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打开对应应用的商店页面，观察是否显示下载、暂停或等待。
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易欧平台｜交易所官网｜电子副本载体损坏｜电子备份交易终端损坏｜检查另一份独立保存的备份
易欧平台：iPhone主屏幕显示“等待中”，先确认App Store下载任务是否真正开始。
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查看商店进度检查连接状态处理单个任务
科技产品知识参考
苹果应用下载等待
检查连接状态
用Safari访问普通网页，确认设备目前能联网。
处理单个任务
若其他应用下载正常，可尝试暂停并恢复这个应用的任务。
相关问题解答
等待中就表示安装包已下载吗？
不一定，可能尚未开始获取数据。
删除灰色图标会丢资料吗？
先确认它是新下载还是已有应用恢复，避免误删含资料的应用。
苹果和安卓设备分别进入
选择下载方式前，可先查看设备系统版本与可用存储空间。
这里汇总设备入口和使用参考；具体安装条件请查看发布方说明。